诊断表
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 不了解适用场景场景 | 可以把关注点整理后再咨询，便于更快找到合适答案。 |
| 找不到电话沟通环节 | 建议先确认时间、预算和服务范围，能提升咨询效率。 |
| 找不到沟通方式方向 | 可通过联系页面提交具体问题，让页面浏览更有方向。 |
| 不确定报价方向问题 | 如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，能提升咨询效率。 |
| 找不到产品信息后 | 可通过联系页面提交具体问题，这样能减少重复沟通。 |
联系方式
常用沟通方式集中列出，按需选择即可。
常见问题
初次了解时图片资料手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
准备沟通前交付周期能先了解大致流程吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
准备沟通前浏览体验手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
准备沟通前图片资料服务说明在哪里查看？
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
初次了解时报价方式文章内容会更新吗？
可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
准备沟通前栏目内容联系信息会变更吗？
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。
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客户声音
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
王专员查看后
常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。
王先生咨询后
案例部分比较有参考价值，适合慢慢对比查看。
张主任电话后
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
赵经理午后
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服务范围
资料完善服务
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
资料联络内容
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
页面咨询方案
围绕实际需求整理资料，让页面内容更容易阅读和维护。
页面检查计划
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。